Система качества 9001

Одним из показателей современного успешного предприятия является внедренная в нем система качества 9001 или другая аналогичная СМК. Данные стандарты имеют направленность на управление качеством в компании, причем независимо от того, чем эта компания занимается. В результате внедрения системы владелец компании получает подтверждение, что внутри фирмы все процессы четко отлажены, а ее руководство контролирует бизнес.

Кроме международного ISO существует его российский аналог – ИСО 9001, основной задачей которого является предупреждение возможных ошибок в работе и устранение тем самым возможностей изготовления бракованной продукции или продукции низкого качества. Этот стандарт предъявляет требования к структуре организации компании и его можно применять в качестве шаблона для актуализации производственных систем под потребности покупателей. А как известно, чем популярнее будет продукция на рынке, тем больший доход в итоге получит предприятие.

Система качества 9001 ориентирована на конечного потребителя, удовлетворяя его ожидания от приобретения. Она помогает создать эффективную систему руководства предприятием, создать оптимальную иерархию, выбрать наиболее правильный путь стимулирования персонала для выпуска высококачественных товаров или оказания высококлассных услуг. Решения в области производства и управления в соответствии с СМК принимаются только после исследования рынка, проведения анализа производства, прогнозов и экономических расчетов.

Если менеджмент компании сертифицирован, то она получает преимущества перед своими конкурентами, так как доверие к ней со стороны клиентов неуклонно растет. И хотя внедрение ИСО 9001 является решением добровольным, успешно вести бизнес в современном мире без сертифицированной СМК очень трудно. Система качества 9001 позволяет учесть такие факторы работы компании, как:

• характеристика навыков, образовательного уровня и опыта персонала, а также его мотивацию к выполнению работы качественно и в срок;
• управление документооборотом компании и процесс обмена (внутренний и внешний) информацией;
• проведение оценочных работ деятельности фирмы (например, внутренний аудит);
• производственные условия и т.д.

Если на своем предприятии вы решили внедрить систему менеджмента качества, то Центр сертификации «Гарант» поможет вам в этом.