Отказное письмо представляет собой официальный документ, который выдается аккредитованными центрами сертификации по запросу заявителей. Оно оформляется только когда продукция не попадает под обязательное оформление, как в системе ТР ТС, так и в ГОСТ Р.
В письме обязательно указывается ссылка на законодательные акты, подтверждающие, что продукция не включена в Перечень товаров и услуг, подлежащих обязательной сертификации и декларированию. Кроме того, отказное письмо подтверждает то, что продукция не входит в «Единый перечень...», утвержденный Постановлением Правительства РФ № 982 от 01.12.2009 г., а потому не требует обязательного подтверждения соответствия ТР ТС. Отказные письма выдаются только для одного юрлица, в них допускается вносить любые списки продукции.
Таможенные органы РФ имеют право запрашивать у компаний-импортеров документацию на продукцию, которая подтверждает ее соответствие нормам законодательства. При возникновении у сотрудников таможни сомнений относительно продукции, которая не подлежит сертификации, им необходимо предоставить решение об отказе в сертификации. Данный документ оформляется на основании заявления субъекта хозяйствования (импортера) к которому прилагаются документы, необходимые для объективной оценки соответствия.
Официальный ответ имеет право оформить организация, которая имеет аккредитацию по аналогичной группе товаров. Документ оформляется на бланке установленной формы, заверяется печатью органа сертификации и подписью эксперта. В ответе должны быть указаны:
Данное решение служит обоснованием непредставления документов на продукцию в контрольно-надзорные органы и в адрес партнеров, которые запрашивают сертификаты соответствия. Формально срок действия отрицательного решения законодательством не установлен. таким образом, документ может действовать до внесения новых изменений в существующие перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию.